Vidéos de formation à la vente réalisées en collaboration avec Formes d’Esprits, cabinet spécialisé dans l’accompagnement des organisations et le développement des compétences managériales, commerciales et relationnelles.
Formes d’Esprits conçoit ses dispositifs de formation comme des expériences pédagogiques actives, centrées sur l’observation des comportements professionnels et l’amélioration des pratiques en situation réelle.
Dans ce cadre, ce projet s’inscrit dans la conception de modules de formation destinés aux équipes commerciales, avec une approche basée sur la mise en situation.
Le dispositif repose sur une logique comparative : deux scénarios distincts permettent d’illustrer concrètement les impacts d’un discours commercial et de comportements de vente différents.
Le premier scénario met en scène des erreurs fréquentes en situation de vente, afin d’en faire ressortir les effets sur la relation client. Le second propose une approche alternative fondée sur des bonnes pratiques commerciales plus efficaces et adaptées aux enjeux de la relation client.
L’ensemble avait vocation à être intégré à une série de contenus pédagogiques plus large destinée à des déploiements en entreprise. Le projet a servi de base de démonstration auprès de Würth, avant une internalisation de la production vidéo par l’entreprise.